近日，朝阳市双塔区人民法院成功调撤了一件房屋租赁合同案件，被告当场退还租赁费2万元，案结事了，双方握手言和。
　　原告小李（租户）和被告张大娘（房东）签订了一份房屋租赁合同至11月，房租为每个月5000元。7月，张大娘决定不再继续出租此房，在小李向她索要退还4个月的房租时，张大娘认为，自己在与上位租客签订租赁合同时，为其支付了取暖费，现在理应扣除取暖费再退还剩余房租给小李，小李不解，两人之间争执不下，小李只好将张大娘诉至法院。
　　承办法官在仔细查阅卷宗，梳理案情后认为，此案事实清楚，应及时组织双方进行调解。双塔区法院诉前调解中心的调解员了解到，张大娘腿脚不便，立即决定驱车前往她家中进行调解。
　　上门后，调解员为原被告细致的梳理法律关系。调解员严肃且耐心的为张大娘讲解了两份租赁合同的内容及法律关系，小李在签订合约时，已明确说明自理取暖费和水电费，张大娘签字即表示认同合同内容，已产生法律效力，现在不应扣除取暖费再退还房租。经过几轮反复的释法明理，张大娘终于理解了自己两份合同中的法律关系，心服口服并当场拿出了2万元房租退还。并认可的说道，双塔区法院调解员又耐心能力又强，不厌其烦地给我解释明白了，以后有什么事我都愿意再找他们。
　　近年来，双塔区法院不断提升人民调解化解矛盾纠纷的效能和水平，涌现出了一批优秀的人民调解员，他们用“法、理、情”将矛盾纠纷发现在苗头、化解在基层，充分发挥了人民调解在维护社会稳定中的“第一道防线”作用。 （钱文淑）